Política de frete

POLÍTICA DE FRETE – SERAVA PET

1. Regiões atendidas
   Realizamos entregas em todo o território nacional.
2. Prazo de envio
   O prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Prazo de entrega
   O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.
4. Cálculo do frete
   O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço do cliente e no peso dos produtos.
5. Código de rastreamento
   Após o envio, o cliente receberá um código para acompanhar a entrega.
6. Tentativas de entrega
   Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível, o pedido poderá retornar ao remetente.
7. Endereço incorreto
   É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega. Custos adicionais poderão ser cobrados em caso de reenvio.
8. Atrasos
   A Serava Pet não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou eventos externos.
9. Produtos danificados
   Caso o produto chegue danificado, o cliente deve entrar em contato imediatamente para análise e solução.
10. Contato
    Para dúvidas sobre frete, entre em contato pelos canais oficiais da loja.

Email: serava.pet@gmail.com
Telefone: 11 95826 3675